Город: Иркутск
Звонок в поддержку
+7 (3952) 504-404

59 Отзывов

Мария
08.04.2023

здравствуйте.
вопрос номер один - сообщите, пожалуйста, выделяется ли в чеке скидка отдельной суммой?

вопрос номер два - как узнать, применил ли кассир скидку, или нет?

моя ситуация: я покупала товары в магазине. Видела сумму на мониторе у кассира до того, как кассир спросил про скидочную карту. Видела сумму после того, как кассир нашел мою скидочную карту по телефону. Сумма была одна и та же. Кассир настаивает, что скидку применил. В чеке скидка не выделена. Сумма скидки приличная должна быть.

Home&Beauty
10.04.2023
Здравствуйте, напишите пожалуйста на на почту info@hb38.ru для подробного разъяснения и решения Вашего вопроса.
Ковальчук Юлия
26.03.2023

Здравствуйте!Хочу оплатить заказ подарочной картой, как это сделать?

Home&Beauty
27.03.2023
Здравствуйте, подарочные карты работают только в розничных магазинах. Вы можете сделать покупку в любом удобном для вас магазине или оформить самовывоз. 
Михайлова Ксения
01.02.2023

Добрый день! Я заказала фоторамку ФОТОРАМКА АНГЕЛЫ "LOVE" 22*3*21,5 СМ.ДЛЯ ФОТО 14*9 СМ. УЦ. На сайте на картинке она белая, но привезли коричневую:( В описании указано, что товар может отличаться от изображения, но это совсем не тот цвет. Возможно ли всё-таки обменять её на белую?

Home&Beauty
02.02.2023
Здравствуйте, к сожалению, вы забрали последнюю рамку. Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время для уточнения деталей.
Виктория
27.12.2022

Интересный ассортимент, очень демократичные цены на товары для дома, приятная девушка-оператор и курьер! Очень довольна и всем рекомендую! Из пожеланий, пожалуйста, наполните пустые разделы и расширьте детский ассортимент

Татьяна
19.11.2022

Только в этом магазине нашла интересующий товар! Персонал внимательный и компетентный, качество товара на высоте! С момента оформления и до получения заказа менеджер информировал о статусе заказа. Очень положительный опыт! Качественный товар и отличный сервис! Благодарю персонал магазина за прекрасную работу! Большое спасибо!!!

Home&Beauty
21.11.2022
Спасибо за отзыв!
Венгельникова Наталья
05.09.2022

Заказ доставили вовремя.
Еще и подарок прилагался, очень неожиданно и приятно)
Спасибо)

Home&Beauty
06.09.2022
Мы рады, что Вы выбрали именно наш магазин!
Андрей
16.06.2022

Отвратительный товар - средство для мытья посуды Herr Klee.
Не отмывает вообще ничего! Вся посуда в налёте и в грязи!
Очень жаль что магазин реализует такой некачественный товар!

Home&Beauty
16.06.2022
Здравтсвуйте, у нас в асортименте нет такого средства для мытья посуды!
Марина
04.05.2022

все конечно чудесно, но цены у вас заоблачные, наценка в два раза

Home&Beauty
04.05.2022

Здравствуйте, нам жаль, что ваши впечатления были омрачены таким стечением обстоятельств

Наши цены - средние по рынку.

Житнюк Екатерина
23.03.2022

Сегодня я впервые заказала продукцию с доставкой на дом. Менеджер перезвонила, все уточнила. Курьер вежлив, опрятен и приятен в общении. Теперь я с вами на регулярной основе буду сотрудничать. Спасибо за сервис.

Home&Beauty
23.03.2022
Спасибо за отзыв!
Шмакова Ирина Валерьевна
19.08.2021

HOME&BEAUTY моя любовь на всю жизнь! Моментально исполняют заказы. Очень доброжелательный и внимательный менеджер: созванивается в удобное время, уточняет заказ. Нужно было добавить, товар, вспомнила уже когда отправила заказ - без проблем добавили и не увеличился срок доставки заказа!!! А ещё в заказе был просто шикарный подарок! Благодарю от всего сердца! Желаю процветания этому великолепному магазину!

Марина
10.08.2021

Только у Вас нашла свой любимый японский порошок! Даже при большой загруженности мой заказ доставили вовремя, спасибо большое операторам и, конечно, курьеру! В подарок получила сумку-шоппер (заказ на сумму более 3-х тыс. руб.) с логотипом компании и несколько пробников продукции.

Ирина
06.05.2021

Благодарю сотрудников интернет-магазина за душевное отношение!
Очень приятно получать неожиданные подарки! Это так трогательно!

Наталья
13.04.2021

Цены в чеке выше тех, что заявлены на ценниках. На товаре накоеин был ценник 154 руб., а продали за 220 руб. И когда выяснилось, предложили всего лишь сделать возврат. А вообще это объявленная офферта и обязаны продать по ценнику на товаре. Два карандаша стояли со скидкой, оба по обычной цене. Продавцы, ой, акция закончилась в выходные. А сегодня вечер вторника. И это тот случай когда сразу увидела разницу. А сколько было уже ситуаций, что только дома обнаруживала что цены выше.

Home&Beauty
14.04.2021
Здравствуйте, извините за эту ситуацию! Когда произошёл инцидент и на каком магазине? Не могли бы вы с нами связаться для выяснения обстоятельств?
Зандраева Дарья Баировна
24.01.2021

Отвратительный сайт. Привязать карту - целая история. Карточку мне в магазине выдали, уже совершенно по ней несколько покупок, а вот как привязать ее к сайту - не существует. За подписку на рассылку обещают 10% скидку, в итоге: 0. Дозвониться сложно. В общем, оптимизируйте работу сайта. Постоянно виснет, быстрый вход через соцсети - кринж. Пришлось регистрироваться.
К продукции нет претензий, в основном к работе сайта и отсутствию оптимизации работы клиентской базы по картам.

Home&Beauty
25.01.2021
Здравствуйте, извините за причиненные неудобства, сайт ещё дорабатывается. Менеджер сегодня с вами свяжется, чтобы решить ваши проблемы.
Татьяна
25.12.2020

Отличная работа, быстрая доставка, вежливые операторы. Мне нравится ваш магазин. Уже год являюсь клиентом и очень довольна.

Рамиля
25.12.2020

Начала пользоваться вашим интернет-магазином только в этом году. Очень довольна. Спасибо всем. С наступающим Новым Годом! Успехов и процветания! Встретимся в новом году.

Home&Beauty
25.12.2020
Мы очень ценим отзывы наших покупателей и рады, что Вам нравится наш интернет магазин, спасибо за отзыв!
Наталья
02.12.2020

Добрый день! Я регулярно делаю заказы в H&B на протяжении ряда лет. Мне нравится ассортимент, цены, проводимые акции, способ доставки. Единственная проблема возникает, когда мне надо на сайте зайти в личный кабинет: не узнает пароль.

Home&Beauty
02.12.2020
Здравствуйте, при в ходе в личный кабинет нажмите на "Забыли пароль?" или свяжитесь пожалуста с нами по телефону +7 (3952) 504-404, мы разберёмся с проблемой.
Ольга
30.11.2020

Звонила два раза, не дозвонилась. Оставляла на автоответчик прозьбу перезвонить и рассказать про акцию "счастливый чек"
Так ни чего и не узнала. А сегодня последний день когда нужно зарегистрировать чек. Ни одной звезды не хочу ставить, но без звезды не пропускают озыв

Home&Beauty
02.12.2020
Здравствуйте, хотелось бы узнать, в какое время вы звонили? Приносим свои извинения, скорее всего менеджер был занят.
Кристина
27.11.2020

В пандемию регулярно заказываю бытовую химию с доставкой. Действуют скидки магазина и карты.
Возможность выбрать время доставки.
Всё приходит вовремя

Анна
27.11.2020

Сделала заказ первый раз, привезли вовремя, всё в отличном состоянии и ещё подарочек положили, что очень приятно ???? спасибо большое

Напишите отзыв